重庆测绘院重视质量管理工作
近日,国家测绘局重庆测绘院完成了质量管理体系文件的梳理整合工作,将更好地发挥质量管理体系在人员、技术、设备、质量等生产全过程的控制作用。
近年来,重庆测绘院坚持“以规范管理促进资源优化,以科技创新实现持续发展,以诚信服务提供顾客满意产品”的产品质量原则,并把它转变为各级领导、管理人员和每个职工的实际行动。重庆测绘院始终认为:不抓质量今天可能有饭吃,抓了质量明天一定有饭吃。优质产品是测绘生产单位的一块“金字招牌”。测绘产品质量好,生产单位就能赢得市场信誉和社会信誉,就能得到社会认可,赢得青睐,进而发展壮大。
打造具有核心竞争力的产品,质量是关键,观念要转变,关键在人心。正是基于这一认识,重庆测绘院在全院开展了作业人员对规范、图式、设计书、《质量管理规定》、《检查验收规定和测绘产品质量评定标准》等有关法规和规定的经常性学习,建立了学习制度,规定了学习内容,采取自学、集中学习和岗位实践等方法进行全员学习,在广大职工中树立起 “我要保证质量”的自觉行动,从而形成一种良性的质量运行机制。在强化质量意识的学习教育活动中,该院以喜闻乐见的形式,开展了“质量与效益关系”大讨论和“经纬杯”演讲比赛和知识抢答,真正让产品质量意识入脑、入心。
同时,该院把管理关口前移,将过去以成果质量监管为主的事后管理方式,转变为从设计、施测、项目验收到监督检查等全过程的质量管理。抽调经验丰富的技术人员组成巡回抽查指导组,对院在建项目和产品成果进行定期抽查、监督,传授技术,解决生产中出现的问题,从而保证生产的产品始终处于受控状态。
此外,重庆测绘院还加强同兄弟单位在质检监督方面的学习与交流,依靠本院专业技术人员和外聘专家、学者,对职工进行培训,成为抓好质量、成就人才的另一有力抓手。
正是基于严格的质量管理,重庆测绘院于2003年8月通过上海质量体系审核中心的ISO 9001:2000认证并获证书。2007年底,客户回访调查显示,用户对该院41个项目的平均满意率达到了98%。(袁杨2008.4.29)
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